سياسة الشحن
- يتم تأكيد جميع الطلبات من خلال خدمة العملاء قبل الشحن لضمان توافر المنتج بالمواصفات المطلوبة.
- تتراوح مدة التوصيل من 2 إلى 5 أيام عمل داخل المحافظات، وقد تزيد في المناطق البعيدة.
- يتم تحديد تكلفة الشحن حسب المحافظة، ويتم توضيحها للعميل قبل إتمام الطلب.
- يجب التأكد من إدخال عنوان صحيح ورقم هاتف متاح لضمان سرعة التواصل والتوصيل.
- في حالة عدم الرد على شركة الشحن أو تعذر الوصول للعميل، قد يتم إلغاء الطلب تلقائيًا.
- يحق للعميل معاينة المنتج قبل الاستلام للتأكد من حالته ومطابقته للطلب.
- لا يتحمل المتجر أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو الظروف الخارجة عن الإرادة.
- في بعض الحالات (العروض أو الضغط العالي)، قد يحدث تأخير بسيط في مواعيد التسليم.
